Stanovnici Bosne i Hercegovine često su svjedoci neprikladnog ponašanja djelatnika u javnim poduzećima i institucijama širom države.
Iako bi trebali biti ljubazni i nuditi maksimalno profesionalnu uslugu klijentima, često se dogodi da djelatnik ili djelatnica za šalterom iskaže veliku dozu nekulture i neprofesionalnosti, piše N1.
Tome svjedoči video zapis iz Kiseljaka koji kruži društvenim mrežama. Naime, uposlenica pošte na šalteru u Kiseljaku vidno iznervirana psuje i komentira klijenticu s kojom je komunicirala prethodno.
https://www.youtube.com/watch?v=UHJ8dMU_CN8
